Para entender TI as pessoas sentem a necessidade de fazer uma analogia com o mundo real, mas TI faz parte do mundo real. Ninguém sente necessidade de fazer analogia da construção civil ou do processo de vendas com qualquer outra coisa para definir como estas áreas trabalham, porque então com TI a regra muda.
Parece então que TI não faz parte do mundo Real, mas na realidade podemos perceber que a motivação não é entender o que é TI, e sim as pessoas querem gerenciar, avaliar ou administrar TI como é feito em uma outra área que se acredita que funciona bem.
Alguns dizem que desenvolver em TI é igual a construir um prédio hummmmmm, muito interessante.
O que tem haver bit’s e bytes com argamassa e tijolo?
Se aceitarmos isso como uma verdade, assumimos que poderemos gerenciar os profissionais de TI como um mestre de obras gerencia os profissionais da construção civil, que os desenvolvedores não são artistas e apenas codificadores que mecanicamente assentam “tijolos virtuais” um em cima do outro em um ritmo previsível e contínuo.
Percebeu onde queria se chegar?
É difícil para um gestor dizer que não sabe quando o sistema estará pronto porque os profissionais não conseguem estimar de forma precisa quanto tempo demoram em fazer uma tarefa. Na mente do gestor um prédio é bem maior, precisa ser seguro e é bem complexo e os engenheiros conseguem dominar os profissionais de tal forma que o prazo é informado.
Solução: Convença os profissionais que o problema esta com os desenvolvedores ou seus coordenadores são permissivos.
Mas como fazer isso afirmando que o processo de desenvolvimento em TI é igual ou análogo a construção civil.
Preciso informar uma coisa… Eles nem imaginam como é a construção civil em um cenário semelhante ao de TI, acreditem alguns dos problemas de TI não são só de TI. E pior a construção civil se comporta bem desorganizada, imprevisível e seus prazos e orçamento não são nada melhores que os de TI.
Antes de prosseguirmos…
Procurem alguém que trabalhe realmente com construção civil, pessoas que fizeram reformas significativas em um prédio ou não tão significativas assim, perguntem dos detalhes dos prazos e valores e do resultado versus planejado.
Perguntem.
